Overview
由於創辦人長期參與房產管理,深感簽約手續和租金對帳的繁瑣,因此希望開發一個方便易用的APP,讓房東和代管業者能隨時隨地輕鬆管理房源、查看租金狀況。同時,Sharent 也提供租客端,讓租客可以透過線上支付租金,房東則能實時對帳。這將有助於將繁瑣的紙本操作轉移到雲端,提升整個租屋流程的效率。
於2019年末,開啟了這項計畫,我很期待也很榮幸,可以直接與專案經理、創辦人一同參與架構討論,並由我負責將內容統整並延續後面的設計規劃。
由於創辦人長期參與房產管理,深感簽約手續和租金對帳的繁瑣,因此希望開發一個方便易用的APP,讓房東和代管業者能隨時隨地輕鬆管理房源、查看租金狀況。同時,Sharent 也提供租客端,讓租客可以透過線上支付租金,房東則能實時對帳。這將有助於將繁瑣的紙本操作轉移到雲端,提升整個租屋流程的效率。
於2019年末,開啟了這項計畫,我很期待也很榮幸,可以直接與專案經理、創辦人一同參與架構討論,並由我負責將內容統整並延續後面的設計規劃。
租屋管理App 擁有房東和租客兩端,因使用者僅需使用一組帳號即可切換使用的身份,需要清晰且有組織的資訊結構來為頁面設計做最好的規劃準備。在我負責專案的4年中,產品經歷過幾次的討論與迭代,從一開始的最小可行的功能開始製作,到後來慢慢添加以行銷導向的功能,例:免費的律師諮詢、租客黑名單回饋
一個極其輕量的設計系統,並非在一開始就創建,而且在一個主要風格下逐步完善其所需要的元件,除了不浪費時間在製作不需要的元件外,更能因應需求設計出符合的元件。
使用Flutter同時開發iOS和Android兩個系統的APP,用較短的時間先上架最小可行產品進行測試,再透過使用者回饋不斷優化迭代產品。
以下分享三個流程操作與設計理念:新增房源、Sharent 錢包、線上繳租
透過問答的方式引導使用者新增房源,比一次把所有表單欄位呈現出來,更能讓使用者用最少的認知負荷去完成目標任務,前提是步驟不會太多(約3~5個步驟是最洽當)
而在頁面上方顯示步驟進度條,就像是創建了一條 「清晰的完成路徑」,讓使用者一開始就清楚了解到達最終目標所需的步驟數量,這樣可以顯著減少放棄的可能性;從心理學的角度來看,當你知道達成任務必須完成多少步驟,你就更有可能完成流程。
在頁面左下方,使用者可以查看目前的訂閱方案,並隨時查看「可新增房源數量」和「已使用的額度」。透過預先顯示可用餘額數量,我們可以避免無法新增房源而引起的錯誤反饋,這有助於提升用戶體驗。
(當然,錯誤反饋仍是需要的😉)
不只是記帳APP!若租約有與租客綁定,且租客透過線上繳租,房東不必一一對帳,於第三方金流撥款後,款項將保存在房東的sharent錢包內,房東可以在這檢視每間房源的金流狀態及申請提款,還可以透過日期、款項狀態查詢每筆款項紀錄。
日期篩選的日曆元件中可以在某些日期下方看到不同顏色的小圓點,這是什麼呢?
我們將「入帳通知 🔵」及「撥款通知 🟢」設計成不同顏色,在日期篩選的時候就可以先看到哪些日期有入帳或撥款的紀錄,在查帳的過程更省力。
用landing page展示核心價值,吸引目標用戶下載使用。不需要滾動頁面就可以立刻知道產品用途:節省時間、房東與租客無紙化簽約、繳租與自動對帳。
APP讓人有即時的操作和體驗,但對於需要管理大量房源和租約的使用者來說,透過電腦的大螢幕操作網站,能夠帶來更好的體驗和效率,所以我們在APP上架三年後,從穩定的迭代中,同時在網站上開發必要核心功能。